帮我复盘一次沟通冲突。

先把事实和解读分开：对方说了什么原话（事实），你给这些话赋予了什么含义（解读）。冲突八成发生在解读层——同一句话在不同关系里意味完全不同。然后问自己：我的哪个诉求没有被听见？用『事实-感受-请求』三步重新表达，比争辩对错有效得多。